Содержание
- Условия получения гарантийного ремонта
- Отказ в гарантийном ремонте
- Составляющие Сервиса LADA
- Новый пользователь
- Я уже зарегистрирован
- Рекомендуем посмотреть:
Любая выпущенная техника имеет определенный гарантийный срок в течение, которого завод изготовитель обязуется устранить все неполадки возникающие по его вине. Установленная гарантия на Лада Веста заводом на выпущенный автомобиль составляет 3 года или 100 тыс. км пробега, что наступит раньше.
Лада Веста
Условия получения гарантийного ремонта
Обязательства будут действовать при условии если эксплуатация авто будет осуществляться согласно нормативной документации производителя. Для того чтобы произвести гарантийный осмотр у официального дилера покупателю необходимо при себе иметь следующие документы:
- Сервисную книжку;
- Гарантийный талон Лада Веста;
- Свидетельство о регистрации и право на управление машиной.
Так же необходимо предоставить Ладу для проведения рекламационного осмотра. Инженер по гарантии производит осмотр и определяет неисправную деталь, сверяет пробег и после этого делает заключение о необходимости проведения соответствующих работ.
Однако каждый автовладелец обязан знать, что основные узлы Весты имеет свою длительность эксплуатации:
Для того чтобы гарантия на Лада Веста сохранилась на протяжении заявленного срока необходимо регулярно проходить технический осмотр и обслуживание только на официальных дилерских центрах или заводе изготовителе.
Дилерские центры
Отказ в гарантийном ремонте
Однако необходимо знать, что гарантия Лада Веста не распространяется на неисправности, возникшие в результате механических или химических повреждений, в результате ДТП или действия третьих лиц.
Читайте также: Вибрация на холостых гранта 8 клапанная
На неисправности и поломки рулевого механизма и подвески в результате неправильной эксплуатации или не аккуратного вождения Весты, а также перевозки тяжестей превышающие допустимую нагрузку.
При использовании некачественного топлива или из-за обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, удар молнии и т. п.
Дилеры вправе не принимать в ремонт Весту в случае если:
- Техническое обслуживание было произведено на неавторизованном СТО;
- При установке сигнализации или аудиосистемы штатные разъемы заменены покупными;
- Внесены конструктивные изменения или дополнения, не предусмотренные конструкцией Весты;
- Самостоятельно произведен ремонт или замена деталей.
По этим причинам автовладелец Весты получит официальный отказ в проведении ремонта по обязательствам.
В начале выпуска автомобиля гарантия Lada Vesta предполагалась сроком на 5 лет или 150 тыс. км пробега. Хотя Лада получилась достаточно надежной, изготовитель побоялся продлевать срок обязательств и оставил его на уровне прежних авто.
Для того чтобы вы могли воспользоваться гарантией необходимо соблюдать правила. Посещая дилерский центр иметь при себе соответствующую документацию, следить о регулярном техническом осмотре и требовать правильное оформление документов с записью всех проведенных работ и правильно заполненным пробегом, контролируйте каждый записанный километр.
Все ремонтные работы Весты производить только у официальных дилеров с фиксацией работ в сервисной книжке. При замене детали по обязательствам должны знать, что гарантия на установленную деталь предоставляется отдельно и не связана с общим сроком на весь автомобиль.
Мы ценим Ваш выбор Фирменного сервиса LADA и гарантируем Вам качественный сервис!
Гарантия качества Сервиса LADA – это обязательное соблюдение технологических процессов, стандартов качества обслуживания потребителей, а также требований АО «АВТОВАЗ» к квалификации персонала, применяемому оборудованию, запасным частям и расходным материалам.
Составляющие Сервиса LADA
Оригинальные запасные части
При обслуживании Вашего автомобиля сервисные центры LADA используют только оригинальные запасные части по рекомендованным ценам. Именно такие детали устанавливаются на автомобиль при его сборке.
Читайте также: Свап sr20det в классику
Гарантия качества выполненных работ
При обращении в авторизованные сервисные центра LADA Вы получаете официальную гарантию на все виды выполняемых работ и можете быть уверены, что все технологические требования при обслуживании автомобиля будут полностью соблюдены.
Официальный сервис LADA предоставляет гарантию на качество выполненных работ:
Техническое обслуживание – 20 дней
Текущий ремонт автомобиля, узла или агрегата – 30 дней
Капитальный ремонт узла или агрегата – 6 месяцев
Рихтовочные и сварочные работы – 6 месяцев
Полная или частичная окраска и антикоррозийная обработка – 6 месяцев
Полный комплект документов
Клиенты сервисных центров LADA получают полный комплект документов, это заявка на ремонт (где учитываются пожелания клиента, указывается ориентировочная стоимость работ и материалов, запасных частей), акт приёмо-передачи а/м, а после окончания работ – заказ-наряд, в котором содержится точная калькуляция на работы материалы и запасные части. Также все клиенты получают платёжные документы (кассовый чек или квитанцию).
Контроль производителя
Сотрудники завода-изготовителя постоянно контролируют работу сервисных центров LADA, проверяя состояние и наличие оборудования и специального инструмента, знания персонала сервисных центров и применение их на практике, соблюдение современных стандартов обслуживания клиентов. Важными показателями для руководителей АО «АВТОВАЗ» и владельцев Дилерских центров являются мнение клиента относительно обслуживания и качества ремонта, принимаются все возможные меры для того, чтобы клиент остался доволен.
Нам Важно Ваше мнение о качестве сервиса
Специалисты сервиса LADA:
– обязательно свяжутся с Вами после Вашего визита, чтобы убедиться в том, что Вы остались довольны обслуживанием;
– ответят на любое Ваше обращение или звонок;
– сообщат о задержках, изменениях и любых других деталях, которые могут быть Вам интересны;
– предоставят Вам детальную информацию и пояснения по всем расходам после проведения обслуживания.
Читайте также: Глушитель ваз приора хэтчбек цена
В корзине пусто!
- Главная
- Новинки
- Доставка/оплата
- Контакты
- Отзывы
- О нас
- Партнеры
- Скидки
Новый пользователь
Регистрация
Создание учетной записи поможет делать следующие покупки быстрее (не надо будет снова вводить адрес и контактную информацию), видеть состояние заказа, а также видеть заказы, сделанные ранее. Вы также сможете накапливать при покупках призовые баллы (на них тоже можно что-то купить), а постоянным покупателям мы предлагаем систему скидок.
Я уже зарегистрирован
Авторизация
- Гарантии
- О нас
- Политика безопасности платежей
- Положение о накопительной системе скидок
- Доставка и оплата
- Договор купли-продажи
- Политика обработки персональных данных
- Написать нам
- Карта сайта
- Личный кабинет
- История заказов
- Наши партнёры
- Часто задаваемые вопросы
- Производители
- Статьи и новости
- Проверка статуса заказа
ул. Дзержинского, д. 70, 3 подъезд, пн-пт, с 10 до 18 (Самарское время)
Источник: