Прошедший 2020 год нежданно породил опыт неслыханного масштаба и глубины, последствия которого ученые лишь начинают осмыслять. Идет речь о переводе миллионов людей на работу из дома и их принужденное взаимодействие через видеочаты. Ранее это был видом досуга, еще одним методом связи, но работа просит неизменного нахождения на одном месте и выполнения ряда задач в течение долгого времени. Как оказывается, население земли к этому совсем не готово.
Доктор Джереми Бейленсон из Стэнфордской лаборатории виртуального взаимодействия именует данное явление «Zoom-истощением». Он выделяет четыре главных фактора, которые порождают больший стресс. 1-ый из их – необходимость всегда поддерживать зрительный контакт. Попытка отвлечься, отвести взор, отступить от экрана воспринимается как увиливание от работы. В настоящей жизни рабочее пространство даже в тесноватом кабинете допускает еще больше свободы, человек может совершать огромное количество разных действий, а не только лишь посиживать всегда перед экраном.
Дальше, неувязка в самих лицах людей. В обыкновенной жизни нам тоже не все равно как мы выглядим, но мы не лицезреем самих себя во время диалога с кем-то. А в видеочатах часто камера указывает лицо юзера в отдельном окошке, что очень отвлекает. Есть и неувязка размера рисунки, некие лица могут смотреться противоестественно большенными либо малеханькими, что делает психический дискомфорт.
Третьим фактором стресса является недвижная поза. Для человека нормально прохаживаться во время беседы, жестикулировать, совершать различные деяния, а тем наиболее передвигаться во время рабочего денька. В противоположность этому видеочат оставляет лишь узенькое место, уйти из которого недозволено, по другому придется разъяснять свое отсутствие.
В-4-х, во время видеоконференций люди испытывают завышенные когнитивные перегрузки. В обыкновенной жизни мы используем огромное количество невербальных сигналов, которые помогают нам выстраивать правильную коммуникацию. В случае видеочата этот важный инструмент общения не работает, потому нам приходится, к примеру, выражать свое согласие кивками либо поднятыми большенными пальцами. Это спаливает завышенное количество «ментальных калорий», приводит к мощной утомляемости и провоцирует «Zoom-истощение».Источник — Stanford
Источник: