К 15-летнему юбилею мобильного банка в ВТБ на сто процентов обновили свое приложение. 1-ые юзеры IOS уже могут скачать современную версию в AppStore. Для 100% клиентов с IOS она станет доступна с 17 ноября, для хозяев Android — с 20 ноября.
Как поведал журналистам управляющий департамента цифрового бизнеса старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов, в новеньком приложении поменялись все иконки, возникли иллюстрации, добавилась инфографика — больше 2-ух тыщ экранов, 10 тыщ компонент. Особенное внимание было уделено текстам — они все написаны понятным для клиентов языком.
Три месяца различные версии приложения тестировали на пользователях. По словам Чугунова, роль в данной работе приняли больше 300 респондентов. «Сделайте комфортное и надежное приложение, которое не будет ломаться. Это не соцсети. Я желаю стремительно закрывать свои потребности: проверить счет, произвести оплату квитанцию, перевести средства», — таковой позиции, по словам Чугунова, придерживалось большая часть респондентов. Создатели все эти пожелания учли.
Сейчас юзерам доступна не только лишь информация о балансе отдельных счетов, да и общий баланс. «В хоть какой момент можно поглядеть, сколько всего средств лежит в банке, включая кредитные средства, денежные и брокерские счета», — отметил Чугунов.
Приложение дает возможность упрятать общий баланс либо остаток средств на определенном счете от сторонних глаз. Так вы можете скрыть, сколько средств у вас в банке, от сторонних, которые могут заглянуть в ваш телефон, и от близких, если необходимо сохранить в тайне заначку. Также у юзеров будет возможность совершенно убрать счета с головного экрана.
В освеженной версии можно будет избрать, как показывать счета и банковские продукты: горизонтально либо вертикально, также удалять с главной странички все продуктовые разделы, которые не необходимы. Также юзеры сумеют управлять лимитами по всем продуктам и типам операций.
Создатели добавили в приложение возможность не попросту произвести оплату штраф ГИБДД, но с весьма полезной опцией, позволяющей поглядеть, где и когда было совершено нарушение, подтверждающую его фотографию и протокол.
Возникла возможность пакетной оплаты счетов. Одним действием можно произвести оплату и коммуналку, и детский сад. Если какие-то платежи юзер решил отложить, можно включить напоминание.
Клиенты, которые выбирают виртуальные карты, сумеют снимать наличные в банкоматах по QR-коду. Довольно просто избрать в банкомате «Операции без карты», навести камеру на QR-код, и телефон сам вышлет вас в приложение ВТБ-онлайн, чтоб вы могли снять подходящую сумму. Эта функция будет полезна и тем, кто запамятовал кошелек дома.
Юзеры получат возможность задать пароль от 4 до 10 знаков. Любой сам сумеет избрать, какой длины пароль будет стоять в приложении. Также в ВТБ Онлайн реализована защита от ввода в качестве пароля даты рождения. По словам Чугунова, такие пароли взламывают почаще всего.
Внедрена доборная защита от социнженерии, расширен контроль за удаленным управлением устройствами клиентов. Выявление и блокировка фишинга происходит в рекордно недлинные сроки — в течение первых 24 часов.
«Основным недочетом старенькой версии ВТБ Онлайн была скорость. Вход в приложение занимал 10-15 секунд», — отметил Чугунов. Сейчас, по его словам, скорость входа будет фактически моментальной и составит всего 2 секунды.
«Мы прирастили предельную нагрузку втрое. Часть сервисов будет доступна даже во время технических работ», — отметил Чугунов.
Еще одна принципиальная изюминка — приложение сделали комфортным для инвалидов по зрению. В его разработке участвовали слепые люди.
По словам Никиты Чугунова, старенькую версию мобильного банка будут поддерживать до того времени, пока все юзеры не обновятся до новейшей. «У нас нет цели затащить всех юзеров в новое приложение против воли. Но на практике до 90% юзеров обновляются в течение первых 2-ух недель», — отметил он.
Источник: